Recupere a palavra-passe para acesso ao GIAE Online, através da opção Recuperar Palavra-passe (ponto 1), disponível na página inicial de autenticação.

Para que a recuperação seja efetuada com sucesso é necessário que:

• Os utentes tenham preenchido na sua ficha, o respetivo endereço de email.
  
  
• No caso de alunos é também necessário o endereço de email do encarregado de educação, caso este pretenda recuperar a sua palavra-passe.
  
  Insira o Número de Cartão e o Endereço de Email (ponto 1 e 2) e clique Recuperar (ponto 3).
  
  Se ao clicar em Recuperar e for apresentada uma mensagem de erro, o motivo poderá ser um dos seguintes:

• • Dados inseridos incorretos.

• • Falta de endereço de email na ficha de utente.

• • Falta de configuração do email de envio da escola.

No email enviado, é apresentado um link para que introduza uma nova palavra-passe (ponto 1 e 2).

Conclua com um clique em Alterar (ponto 3).

Nota: O link enviado por email tem uma validade de 30 minutos, pelo que ao aceder-lhe após este tempo, já não será possível alterar a palavra-passe. É necessário iniciar o processo novamente .