O que fazer caso o equipamento apresente alguma avaria/anomalia

O equipamento, não pode ser reparado numa loja externa. Por estar coberto pela garantia é necessário ser enviado para o fornecedor. Neste caso a equipa tic/suporte informático é responsável por gerir estes casos.

Assim, caso tenha o equipamento avariado, é necessário contactar-nos através dos canais habituais.

Alertamos que sempre que verifiques que está a acontecer algo ao equipamento, não deixes para depois. Contacta-nos! Muitas vezes o cabo do transformador começa a descarnar, o pc perder parafusos. Quanto mais cedo for aberto o pedido de assistência por nós, existe uma maior probabilidade de o fornecedor assumir a reparação, por má qualidade, entre outros factores.