Helpdesk | AE Vila Pouca de Aguiar Helpdesk - Suporte Informático do AE Vila Pouca de Aguiar Base de conhecimento
Programa Escola Digital
Artigos sugeridos da base de conhecimento:

Base de conhecimento Programa Escola Digital

Artigos nesta categoria:

Gratuidade do serviço conetividade até ao final do ano letivo (de maio/2024 a 31/08/2024)

Divulga-se a informação presente na Lei de Orçamento de Estado, Artigo 143.º “Até ao final do ano letivo 2023/2024, é assegurada a gratuitidade do serviço de conetividade aos professores, bem como aos...

43
(0)
O que é o Programa Escola Digital?

A “Escola Digital” é um programa promovido pelo Ministério da Educação e gerido pela Secretaria-Geral da Educação e Ciência (SGEC) e que assenta nas seguintes medidas de ação: acesso a equipamentos di...

99
(0)
Quebra de equipamento/bem da escola digital

Se reparável, o processo é idêntico ao da avaria. Despesas, se não cobertas por garantia, são de responsabilidade do beneficiário final ou Encarregado de Educação. O AE/EnA tem autonomia na decisão de...

39
(0)
Perda e/ou extravio de equipamento/bem Escola Digital

O beneficiário final ou o Encarregado de Educação deve apresentar queixa nas forças de segurança e entregar o comprovativo no AE/EnA. As despesas adicionais são da responsabilidade do responsável pelo...

50
(0)
Que equipamentos/bens fazem parte do KIT Escola Digital

Os equipamentos são cedidos em Kits tecnológicos que contêm: a. Um computador portátil e transformador (carregador)

356
(3)
Quem tem direito a receber o KIT Escola Digital

A 04 de agosto de 2022, têm direito à entrega dos kits tecnológicos todos os alunos e docentes. Iniciando-se sempre pelos alunos subsidiados, docentes e de seguida alunos não subsidiados.

99
(2)
Os equipamentos são dados ou emprestados temporariamente?

Os equipamentos são cedidos a titulo de empréstimo e os encarregados de educação, ou alunos maiores de idade, têm de assinar um Auto de Entrega e responsabilização pela manutenção do equipamento.

65
(0)
Como é efetuada a entrega do KIT?

Os Encarregados de Educação ou alunos maiores de idade são contactados telefonicamente, ou através de uma circular, aviso aos diretores de turma, entre outras formas que sejam consideradas mais adequa...

72
(0)
Quando é feita a devolução do KIT ao Agrupamento?

O Agrupamento de Escolas (AE) irá solicitar a devolução dos equipamentos cedidos: a.  Quando os alunos tenham completado o ciclo ou nível de ensino ou a escolaridade obrigató

107
(0)
É possível carregar dados adicionais no cartão SIM de Internet?

Uma vez esgotado o plafond, o utilizador pode proceder à aquisição de tráfego adicional, em múltiplos de 2GB, pelo preço unitário de €5,00 (cinco euros), com IVA incluído, através de Multibanco, Home ...

143
(2)
Os computadores distribuídos têm alguma ferramenta de colaboração ou de produtividade disponível como o Office?

Os equipamentos entregues não têm licenças de Microsoft Office (word, excel, etc) ou qualquer outro software colaborativo ou de produtividade.Como alternativas ao Microsoft Office, recomendamos a inst...

91
(0)
Quais as obrigações do Encarregado de Educação/aluno?

- Zelar pela conservação dos equipamentos.- Restituir os equipa

109
(0)
O que fazer caso o equipamento apresente alguma avaria/anomalia

O equipamento, não pode ser reparado numa loja externa. Por estar coberto pela garantia é necessário ser enviado para o fornecedor. Neste caso a equipa tic/suporte informático é responsável por gerir ...

118
(0)
O Encarregado de Educação não pode deslocar-se à escola para assinar o Auto de Entrega. O que fazer?

Pode delegar numa terceira pessoa (maior de idade), desde que este se faça acompanhar por uma declaração de delegação de poderes para esse efeito, assinada e datada pelo Encarregado de Educação (essa ...

69
(0)
Terminou o tempo do contrato e o aluno/EE recusa entregar o equipamento. O que fazer?

Caso, no final desse prazo, o EE e/ou aluno não tenham procedido à entrega, o AE/EnA e/ou a SGEC (na qualidade de proprietária) podem e devem acionar os mecanismos legais previstos. Caso a devolução n...

131
(1)
Existe diferenciação entre dados em contexto educativo e dados de utilização livre?

Não. É disponibilizado aos alunos e docentes um pacote com: 1. 12Gb de dados2. um débito igual ou superior a 2 Mbps3. Capacidade de utilização das redes 2G, 3G e 4G;4. Está vedada a possibilidade de r...

160
(3)
Quais são as especificações técnicas principais dos computadores em distribuição?

Tipo 1 – 1º Ciclo Processador Intel Celeron 4GB de memória RAM 64GB disco SSDTipo 2 – 2º e 3º Ciclos Processador Intel i3 4GB de memória RAM 128GB disco SSDTipo 3 – Secundário Processador Intel i3 8GB...

101
(2)
É possível proceder à troca do kit de conetividade no caso de não existir cobertura da rede do operador associado na casa do aluno?

Sim, se o AE dispõem de equipamentos. Todavia, se já não existirem equipamentos para efetuar a troca, o aluno deverá manter os equipamentos consigo, podendo sempre utilizá-los em locais onde exista co...

69
(0)
O que preciso de fazer antes de devolver o KIT?

1. Antes da devolução do KIT Escola Digital, deverá eliminar todos os ficheiros, dados que possui no PC, sugerimos que efetue a reposição do sistema e garanta assim que ninguém acede aos seus dados pe...

100
(1)
Responsabilidades do Encarregado de Educação/Aluno

Encarregado de Educação/Aluno (subcessionário/comodatário) obriga-se a zelar pela conservação dos bens e equipamentos que lhe são cedidos por comodato (empréstimo), devendo restituí-los no fim do per...

164
(0)
Controlo Parental da Microsoft Family Safety

Sugerimos que visite o site https://www.microsoft.com/pt-pt/microsoft-365/family-safety.

11
(0)
Lista de espera para atribuição do KIT Digital

No momento só é possível entregar kits "recuperados", sendo o processo de recuperação lento, e a lista de espera já é longa. O Agrupamento de Escolas não recebeu o número de KIT's necessários embora j...

12
(0)
Lista de espera para atribuição do KIT Digital

No momento só é possível entregar kits "recuperados", sendo o processo de recuperação lento, e a lista de espera já é longa. O Agrupamento de Escolas não recebeu o número de KIT's necessários embora j...

7
(0)
Requisição de KIT Digital

A requisição do KIT Digital é efetuada através dos seguintes endereços:Docentes: https://forms.gle/39EBRPCzGWdgxG7a8 Alunos: https://forms.gle/urkdpLKFw6p6uykD8

4
(0)